# Condizioni Generali di Vendita
Le **Condizioni Generali di Vendita** ArgoingShop regolano gli acquisti online, gli ordini, i pagamenti, le spedizioni, i resi, le garanzie e i rapporti tra cliente e Argoing S.r.l.
## 1. Introduzione
Le presenti **Condizioni Generali di Vendita** disciplinano gli acquisti effettuati sul sito [www.argoingshop.com](http://www.argoingshop.com), di proprietà di Argoing S.r.l., P.IVA 11707960016, REA BG-448223, con sede legale in Via Duca D’Aosta 135/C, Romano di Lombardia (BG), e sede amministrativa in Via Giovanni da Romano 1, 24058 Romano di Lombardia (BG).
L’accesso al sito e l’invio di un ordine comportano l’accettazione delle presenti condizioni. Il cliente è pertanto invitato a leggere attentamente il presente documento prima di effettuare un acquisto e a conservarne copia per future consultazioni.
Per i clienti che rivestono la qualità di consumatori si applicano le disposizioni previste dal D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo, in materia di contratti a distanza e commercio elettronico. Al momento dell’acquisto, il cliente dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica necessaria per concludere il contratto.
Argoing S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti **Condizioni Generali di Vendita** in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.
Per eventuali domande, dubbi o richieste relative al presente documento, è possibile contattare Argoing S.r.l. all’indirizzo e-mail [info@argoingshop.com](mailto:info@argoingshop.com).
## 2. Contenuto del sito web e Condizioni Generali di Vendita
Tutti i contenuti presenti sul sito [www.argoingshop.com](http://www.argoingshop.com), inclusi testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, fotografie, descrizioni, schede prodotto, layout e materiali digitali, sono di proprietà di Argoing S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa italiana, europea e internazionale in materia di proprietà intellettuale, copyright, marchi e diritti connessi.
I contenuti pubblicati sul sito devono essere consultati insieme alle presenti **Condizioni Generali di Vendita**, che definiscono le regole applicabili all’utilizzo del sito e agli acquisti online.
È vietata la riproduzione, copia, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito, salvo espressa autorizzazione scritta di Argoing S.r.l.
## 3. Utilizzo del sito
Il cliente può consultare gratuitamente il sito [www.argoingshop.com](http://www.argoingshop.com) e utilizzare i contenuti disponibili esclusivamente per finalità personali, informative e di acquisto.
È vietato utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente, commerciali non autorizzate o comunque contrarie alle presenti **Condizioni Generali di Vendita**. Ogni uso improprio del sito o dei suoi contenuti potrà essere perseguito secondo la normativa applicabile.
## 4. Informazioni su prodotti, prezzi e disponibilità nelle Condizioni Generali di Vendita
I prodotti offerti da Argoing S.r.l. sono quelli presenti sul sito [www.argoingshop.com](http://www.argoingshop.com) al momento della consultazione da parte del cliente, nei limiti della disponibilità di magazzino o della disponibilità presso fornitori e produttori.
Argoing S.r.l. propone accessori per off-road, 4x4, pick-up, veicoli commerciali, outdoor, overlanding, illuminazione, verricelli, hard top, tende da tetto e altri articoli tecnici. Alcuni prodotti possono essere disponibili su ordinazione, provenire da fornitori esterni o richiedere tempi di preparazione più lunghi rispetto agli articoli già presenti a magazzino.
Le immagini, le descrizioni e le informazioni tecniche presenti sul sito hanno lo scopo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, piccole differenze di colore, finitura, dettaglio o aggiornamento tecnico possono dipendere dal produttore, dal monitor utilizzato o da modifiche di produzione.
In caso di dubbi sulla compatibilità del prodotto con il proprio veicolo, il cliente è invitato a contattare Argoing S.r.l. prima dell’acquisto, così da ricevere indicazioni utili sulla scelta dell’articolo più adatto.
Argoing S.r.l. si riserva il diritto di correggere eventuali errori materiali, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni, prezzi, promozioni, disponibilità o caratteristiche dei prodotti. In caso di errore evidente e riconoscibile nel prezzo o nelle informazioni di prodotto, Argoing S.r.l. potrà contattare il cliente per proporre la correzione dell’ordine oppure procedere all’annullamento dello stesso, con rimborso di quanto eventualmente già pagato.
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, ove previste, vengono indicate durante la procedura d’ordine prima della conferma dell’acquisto.
Le informazioni su prodotti, prezzi, disponibilità e spese di spedizione fanno parte delle presenti **Condizioni Generali di Vendita** e devono essere verificate dal cliente prima della conferma dell’ordine.
## 5. Modalità di inserimento e conferma dell’ordine
Il cliente può selezionare i prodotti presenti sul sito, aggiungerli al carrello e procedere con la conferma dell’ordine seguendo la procedura guidata.
Prima dell’invio dell’ordine, il cliente potrà verificare il riepilogo contenente i prodotti scelti, il prezzo, le eventuali spese di spedizione, i dati di fatturazione, l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento selezionato. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e dovrà controllarli attentamente prima della conferma definitiva.
L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto. La corretta ricezione dell’ordine viene confermata da Argoing S.r.l. tramite e-mail automatica inviata all’indirizzo indicato dal cliente. La conferma contiene il numero d’ordine e il riepilogo dei dati inseriti.
L’e-mail automatica di conferma non comporta necessariamente l’accettazione definitiva dell’ordine, soprattutto in caso di prodotti non disponibili, errori evidenti di prezzo, problemi di compatibilità, difficoltà di approvvigionamento o altre circostanze che impediscano l’evasione dell’acquisto. In tali casi Argoing S.r.l. provvederà a contattare il cliente per comunicare la situazione e proporre eventuali soluzioni alternative, modifica dell’ordine, attesa della disponibilità o rimborso delle somme eventualmente versate.
Le presenti **Condizioni Generali di Vendita** regolano quindi ogni fase dell’acquisto online, dalla consultazione dei prodotti alla conferma dell’ordine, fino alla gestione di eventuali comunicazioni successive tra il cliente e Argoing S.r.l.
Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati indicati nell’ordine e a comunicare tempestivamente eventuali errori. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da dati errati o incompleti saranno a carico del cliente.
Argoing S.r.l. si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini incompleti, non pagati, sospetti, non evadibili o relativi a prodotti non disponibili.
## 6. Metodi di pagamento
Il pagamento dell’ordine può essere effettuato con i metodi indicati sul sito al momento dell’acquisto.
Le modalità di pagamento indicate rientrano nelle presenti **Condizioni Generali di Vendita** e sono applicabili agli ordini effettuati tramite il sito [www.argoingshop.com](http://www.argoingshop.com).
Argoing S.r.l. accetta, a seconda delle opzioni disponibili sul sito, pagamenti tramite carta di credito, carta ricaricabile, PayPal e bonifico bancario.
Per i pagamenti con carta di credito o carta ricaricabile, il cliente viene indirizzato verso sistemi sicuri di pagamento. Argoing S.r.l. non memorizza i dati completi della carta di pagamento.
Per i pagamenti tramite PayPal, la transazione viene gestita dalla piattaforma PayPal. Argoing S.r.l. non ha accesso ai dati riservati del conto PayPal del cliente.
Per il pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà preso in carico dopo la ricezione dell’accredito o della conferma di pagamento, secondo le tempistiche bancarie. I dati per il bonifico sono:
BONIFICO BANCARIO C/O BANCA SELLA - CONTO ARGOING S.r.l.
IBAN: IT 78 B 03268 11200 052288268480
BIC/SWIFT: SELBIT2BXXX
L’ordine potrà essere sospeso o annullato in caso di mancato pagamento.
## 7. Spedizione e consegna
Argoing S.r.l. si impegna a gestire gli ordini nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la disponibilità dei prodotti, la tipologia degli articoli acquistati, la destinazione e il servizio di trasporto utilizzato.
Le regole relative a spedizione e consegna sono disciplinate dalle presenti **Condizioni Generali di Vendita** e possono variare in base al prodotto acquistato, alla destinazione e al corriere utilizzato.
I tempi di consegna indicati sul sito o comunicati al cliente sono da considerarsi stimati. Prodotti voluminosi, articoli su ordinazione, hard top, tende da tetto, cassettiere, verricelli e accessori tecnici possono richiedere tempi di preparazione e spedizione più lunghi.
Salvo diversa indicazione, la consegna avverrà comunque entro i termini previsti dalla normativa applicabile. In caso di indisponibilità del prodotto o ritardi rilevanti, Argoing S.r.l. informerà il cliente.
La spedizione viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente in fase d’ordine. Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo fornito.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare il numero dei colli e l’integrità dell’imballo. In caso di pacco danneggiato, aperto, schiacciato, bagnato o con evidenti segni di urto, il cliente deve accettare la merce con riserva specifica, indicando chiaramente il tipo di danno riscontrato sul documento del corriere, e informare tempestivamente Argoing S.r.l.
La firma senza riserva può rendere più difficile la gestione di eventuali contestazioni relative a danni da trasporto.
## 8. Imposta sulle vendite
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione riportata sul sito.
Eventuali spese di spedizione, costi accessori o supplementi vengono indicati prima della conferma dell’ordine.
## 9. Reso per prodotto difettoso, danneggiato o non conforme
Tutti i prodotti forniti da Argoing S.r.l. sono venduti secondo le descrizioni presenti sul sito e nel rispetto della normativa applicabile.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato, malfunzionante o non conforme rispetto a quanto ordinato, il cliente deve contattare Argoing S.r.l. all’indirizzo [info@argoingshop.com](mailto:info@argoingshop.com), indicando il numero d’ordine, il problema riscontrato e allegando, ove possibile, fotografie del prodotto, dell’imballo e dell’etichetta di spedizione.
La segnalazione tempestiva consente ad Argoing S.r.l. di verificare il problema e fornire al cliente le istruzioni corrette per la gestione del reso, della sostituzione, della riparazione o dell’eventuale rimborso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il prodotto dovrà essere conservato con cura e restituito, ove richiesto, completo di tutte le sue parti, accessori, manuali, documentazione, imballi originali e componenti ricevuti. Il cliente è invitato a non utilizzare ulteriormente il prodotto qualora il difetto possa peggiorare o rendere più difficile la verifica.
I costi di restituzione saranno a carico di Argoing S.r.l. quando il reso dipende da errore imputabile ad Argoing S.r.l., prodotto difettoso, prodotto danneggiato o prodotto non conforme, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Argoing S.r.l. non è responsabile per danni derivanti da uso improprio del prodotto, installazione non corretta, montaggio non eseguito a regola d’arte, manutenzione inadeguata, modifiche non autorizzate, utilizzo contrario alle istruzioni del produttore o incompatibilità non verificata prima dell’acquisto.
Per prodotti tecnici, accessori per veicoli, componenti off-road, hard top, verricelli, fari, barre, supporti e articoli che richiedono installazione o montaggio, il cliente è invitato ad affidarsi a personale qualificato.
## 10. Diritto di recesso
Il cliente consumatore, cioè la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso online entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il diritto di recesso viene gestito secondo quanto previsto dalle presenti **Condizioni Generali di Vendita** e dalla normativa applicabile ai consumatori.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione chiara ad Argoing S.r.l. entro il termine di 14 giorni, utilizzando uno dei seguenti recapiti:
E-mail: [info@argoingshop.com](mailto:info@argoingshop.com)
PEC: [argoing@pec.it](mailto:argoing@pec.it)
Raccomandata A/R: Argoing S.r.l., Via Giovanni da Romano 1, 24058 Romano di Lombardia (BG)
Nella comunicazione è consigliabile indicare nome e cognome, numero d’ordine, prodotto acquistato, data di ricezione e volontà di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore che esercita il diritto di recesso deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato ad Argoing S.r.l. la propria decisione di recedere.
I prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutte le parti, accessori, manuali, documentazione, imballi originali e componenti ricevuti. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.
Salvo diverso accordo scritto o diversa responsabilità di Argoing S.r.l., le spese di restituzione in caso di recesso per ripensamento sono a carico del consumatore.
La restituzione dovrà essere effettuata all’indirizzo comunicato da Argoing S.r.l. a seguito della richiesta di recesso o, salvo diversa indicazione, al seguente indirizzo:
Argoing S.r.l.
Via Giovanni da Romano 1
24058 Romano di Lombardia (BG)
## 11. Rimborso in caso di recesso
In caso di esercizio corretto del diritto di recesso, Argoing S.r.l. provvederà al rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro i termini di legge. Argoing S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti e senza costi aggiuntivi per il consumatore.
Eventuali diminuzioni di valore del prodotto, dovute a manipolazioni non necessarie, utilizzo improprio, danni, mancanza di accessori, imballi o componenti, potranno essere detratte dal rimborso nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
## 12. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa vigente.
A titolo esemplificativo, il diritto di recesso può essere escluso per:
* prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
* prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
* prodotti che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
* altri casi di esclusione previsti dal Codice del Consumo.
Per prodotti realizzati su richiesta del cliente, configurati in modo specifico, personalizzati o ordinati con caratteristiche particolari, il cliente è invitato a verificare prima dell’acquisto se il diritto di recesso sia applicabile.
## 13. Garanzia legale e garanzie commerciali
Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
La garanzia legale e le eventuali garanzie commerciali sono richiamate nelle presenti **Condizioni Generali di Vendita** per chiarire i diritti del cliente in caso di prodotto non conforme.
Per i beni nuovi, la garanzia legale ha durata di 24 mesi dalla consegna del prodotto e copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro tale termine.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa vigente, tra cui riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, ove ne ricorrano i presupposti.
Eventuali garanzie commerciali offerte dai produttori o dai fornitori si aggiungono alla garanzia legale e non la sostituiscono, non la escludono e non la limitano.
Per i clienti professionisti, aziende o soggetti titolari di Partita IVA che acquistano per finalità legate alla propria attività, si applicano le garanzie previste dal Codice Civile.
## 14. Prodotti tecnici, installazione e compatibilità
Molti prodotti venduti da Argoing S.r.l. sono accessori tecnici destinati a veicoli, pick-up, 4x4, mezzi off-road, veicoli commerciali, campeggio e outdoor.
Prima dell’acquisto, il cliente è invitato a verificare attentamente compatibilità, misure, modello del veicolo, anno di produzione, versione, allestimento e caratteristiche tecniche del prodotto.
In caso di dubbi, il cliente può contattare Argoing S.r.l. prima dell’acquisto all’indirizzo [info@argoingshop.com](mailto:info@argoingshop.com), indicando marca, modello, anno e versione del veicolo.
Argoing S.r.l. non risponde di problemi derivanti da acquisti effettuati senza preventiva verifica di compatibilità, montaggi non corretti, modifiche al veicolo, utilizzo non conforme o installazione eseguita da personale non qualificato.
## 15. Sconti e acquisti professionali
I clienti professionisti, aziende o soggetti titolari di Partita IVA possono eventualmente accedere a condizioni commerciali dedicate, promozioni, scontistiche o forniture particolari, se previste da Argoing S.r.l.
Per richieste relative ad acquisti professionali, ordini multipli o forniture speciali, il cliente può contattare Argoing S.r.l. all’indirizzo [info@argoingshop.com](mailto:info@argoingshop.com).
Eventuali sconti, codici promozionali o condizioni agevolate sono validi solo nei limiti, nelle modalità e nei termini indicati da Argoing S.r.l.
## 16. Forza maggiore
Argoing S.r.l. non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi non prevedibili e non controllabili, quali, a titolo esemplificativo, scioperi, eventi atmosferici, interruzioni dei trasporti, emergenze sanitarie, guasti tecnici, problemi dei fornitori, blocchi doganali, eventi bellici, restrizioni normative, guasti telematici, attacchi informatici o altri eventi fuori dal ragionevole controllo dell’azienda.
## 17. Legge applicabile e controversie
Le presenti **Condizioni Generali di Vendita** sono regolate dalla legge italiana e disciplinano i rapporti tra Argoing S.r.l. e i clienti che acquistano sul sito [www.argoingshop.com](http://www.argoingshop.com).
Per eventuali controversie con clienti consumatori si applica il foro competente previsto dalla normativa vigente, normalmente quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Per i clienti professionisti, salvo diverso accordo scritto, il foro competente è quello previsto dalla normativa applicabile.
Il cliente consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie, ADR, ove previsti dalla normativa vigente.
## 18. Account personale
Il cliente può registrare un account personale sul sito per gestire più facilmente i propri ordini e dati.
Grazie all’account personale, il cliente può consultare lo storico degli ordini, modificare alcuni dati personali e gestire più rapidamente eventuali acquisti successivi.
Il cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e si impegna a informare tempestivamente Argoing S.r.l. in caso di uso non autorizzato dell’account o sospetto accesso non consentito.
I dati dell’account saranno trattati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy pubblicata sul sito.
## 19. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati personali
I dati personali del cliente sono trattati da Argoing S.r.l. nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, GDPR, e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Argoing S.r.l. è Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito [www.argoingshop.com](http://www.argoingshop.com).
Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, sulle finalità, sulle basi giuridiche, sui tempi di conservazione, sui destinatari dei dati e sui diritti dell’interessato, il cliente è invitato a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a [info@argoingshop.com](mailto:info@argoingshop.com) oppure alla PEC [argoing@pec.it](mailto:argoing@pec.it).
## 20. Fattura digitale
La fattura, ove richiesta o prevista, verrà emessa sulla base dei dati forniti dal cliente in fase d’ordine. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali comunicati.
La fattura potrà essere inviata tramite e-mail, resa disponibile nell’account cliente o trasmessa secondo le modalità previste dalla normativa fiscale applicabile.
Per richieste relative alla fatturazione è possibile contattare Argoing S.r.l. all’indirizzo [info@argoingshop.com](mailto:info@argoingshop.com).
## 21. Invalidità parziale
Se una o più clausole delle presenti **Condizioni Generali di Vendita** dovesse essere ritenuta invalida, nulla o inefficace, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci.
## 22. Commenti, suggerimenti e assistenza clienti
Argoing S.r.l. si impegna a migliorare continuamente la qualità del servizio offerto ai propri clienti.
Per informazioni, assistenza sugli ordini, spedizioni, resi, garanzie, pagamenti o suggerimenti, è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo e-mail [info@argoingshop.com](mailto:info@argoingshop.com).
Il cliente è invitato a consultare periodicamente le **Condizioni Generali di Vendita** pubblicate sul sito, poiché la versione applicabile è quella disponibile al momento dell’invio dell’ordine.
## 23. Contatti
Argoing S.r.l.
Sede legale: Via Duca D’Aosta 135/C, Romano di Lombardia (BG)
Sede amministrativa: Via Giovanni da Romano 1, 24058 Romano di Lombardia (BG)
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REA: BG-448223
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PEC: [argoing@pec.it](mailto:argoing@pec.it)
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