Gentile Annamaria,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disguido riscontrato con il prodotto acquistato.
Desideriamo informarla che la protezione motore Almont4WD da lei ordinata è effettivamente progettata per la Dacia Duster 4WD modello 2021, ed è lo stesso articolo che ci risulta essere stato correttamente installato anche sul suo veicolo. Dopo aver ricevuto il suo riscontro, ci siamo prontamente messi in contatto con il responsabile tecnico di Almont4WD, esponendo nel dettaglio quanto da lei segnalato.
La risposta ricevuta ha confermato che la finitura anteriore del paraurti è stata modificata nei modelli successivi al 2021, come ad esempio nella versione 2024. La sbordatura frontale della protezione è infatti progettata per inserirsi correttamente sotto il paraurti anteriore, e non al di sopra, come avviene invece nei modelli più recenti.
Contestualmente, desideriamo sottolineare che il prodotto da lei acquistato è di altissimo livello tecnico e garantisce un livello di protezione inimmaginabile per il sottoscocca/motore del veicolo. Come ben sa, si tratta di una protezione realizzata in duralluminio ad alta resistenza, una scelta di grande qualità e robustezza, che rappresenta una soluzione di cui andare fieri.
Siamo dispiaciuti per il contrattempo, che ha lasciato un senso di amarezza anche da parte nostra, soprattutto perché la soddisfazione del cliente è da sempre una priorità per il nostro team.
Ci auguriamo sinceramente di poterla assistere in futuro in altre attività, così da poterle dimostrare la cura, la competenza e la professionalità che da anni contraddistinguono Argoing nel settore.
Rimaniamo a sua disposizione per ogni ulteriore chiarimento e le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Il Team Argoing
